Выделять необработанные входящие обращения

Каждое утро список обращений, где по вашим данным ещё нет первого содержательного ответа.

Готовый текст поручения и кнопка «Поручить помощнику» открываются в кабинете. Войдите или оформите тест-драйв: 7 дней за 490 ₽, всё включено.

Утренний список: четыре обращения ждут первого ответа больше рабочего дня; указаны тема, время ожидания и ответственный.

Помощник по расписанию сверяет свежий журнал с вашим сроком реакции и сам поднимает просроченные обращения.